Liên hệ hỗ trợ

Vui lòng gửi nội dung ngắn gọn, đúng vấn đề và kèm những thông tin có thể đối chiếu.

• Username hoặc email đang sử dụng trên Bloghoantien.com.
• Sàn mua hàng, mã đơn hoặc mã giao dịch liên quan.
• Thời điểm thao tác và mô tả các bước dẫn đến vấn đề.
• Ảnh chụp màn hình rõ trạng thái; che thông tin nhạy cảm trước khi gửi.

Với đơn chưa ghi nhận, sai số tiền hoặc thiếu cashback, hãy gửi mã đơn, sàn mua hàng, ngày đặt và ảnh trạng thái đơn. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra tracking và dữ liệu đối soát hiện có.

• Gửi mã giao dịch hoặc thời điểm tạo yêu cầu rút tiền.
• Cho biết trạng thái đang hiển thị và số tiền cần kiểm tra.
• Kiểm tra lại ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản trong hồ sơ.
• Không gửi mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc ảnh đầy đủ thông tin thẻ.

Khi cần kiểm tra đăng nhập, xác minh email, coupon, thưởng giới thiệu hoặc điểm danh, hãy cung cấp username, tên chương trình và thời điểm phát sinh. Không gửi mật khẩu tài khoản.

Nếu màn hình hiển thị mã lỗi bắt đầu bằng ERR-, hãy sao chép nguyên mã và gửi kèm URL trang xảy ra lỗi, thời điểm thao tác và ảnh chụp màn hình.

• Chỉ liên hệ Fanpage Bloghoantien.com được dẫn trực tiếp từ website này.
• Đội hỗ trợ không yêu cầu mật khẩu, OTP, PIN hoặc điều khiển tài khoản ngân hàng.
• Không chuyển tiền cho cá nhân tự nhận là nhân viên hỗ trợ để được nhận cashback.
• Che số dư, mã xác thực và thông tin nhạy cảm không liên quan trong ảnh chụp.